TV Sony không mở được YouTube sau khi sử dụng app VTV Go (ClipTV, FPT Play). Nguyên nhân là gì và làm thế nào mở YouTube lại được?
Bạn có thể gặp hiện tượng ứng dụng YouTube bị đơ, hoặc không mở được YouTube sau khi sử dụng ứng dụng VTV Go (hay ClipTV, FPT Play). Hiện tượng này không phải lỗi của TV và khi gặp phải hiện tượng này, bạn có thể nhận được thông báo:
- TV có thể hiển thị thông báo Lỗi 400
- Ứng dụng YouTube có thể không khởi chạy
- Không thể thiết lập kết nối mạng khi xem YouTube
Để giải quyết các triệu chứng này, chúng tôi khuyên bạn nên:
Vui lòng chỉ khởi chạy ứng dụng YouTube sau khi bạn thoát khỏi ứng dụng VTV Go (ClipTV, FPT Play). Kiểm tra cách đóng ứng dụng đang chạy trên TV của bạn.
Hoặc là
Hạ cấp Ứng dụng YouTube xuống phiên bản thấp hơn trên TV theo các bước sau:
- Mở Google Play store từ Menu Home.
- Chọn Settings (Cài đặt) trong Google Play store.
- Chọn Do not auto-update apps (Không tự động cập nhật ứng dụng).
- Bấm nút Home trên điều khiển từ xa để trở về menu Home.
- Cuộn xuống và chọn Settings (Cài đặt)
- Chọn Apps (Ứng dụng)
- Cuộn và tìm YouTube rồi chọn nó.
- Chọn Uninstall updates (Gỡ cài đặt Cập nhật) để quay về phiên bản YouTube trước đó.
Lưu ý: Một khi vấn đề TV Sony không mở được YouTube đã được giải quyết, bạn có thể bật lại tính năng tự động cập nhật ứng dụng.
