Theo quy định, tất cả các loại SIM không phát sinh bất kỳ dịch vụ nào trong vòng 30 ngày đều sẽ bị khóa và thu hồi lại. Sau một thời gian, số điện thoại đó sẽ lại được bán cho một người dùng khác.
Theo chính sách hiện hành của Viettel, SIM của bạn sẽ bị thu hồi khi:
Với những gói cước thông thường không giới hạn ngày sử dụng, nếu trong vòng 60 ngày SIM không hề phát sinh bất cứ giao dịch nào, thuê bao sẽ bị khóa 2 chiều. Sau 10 ngày kể từ khi bị khóa, số điện thoại sẽ bị thu hồi.
Đối với gói cước bị giới hạn ngày sử dụng, khi đến hạn, SIM bị khóa 1 chiều. Sau 10 ngày, nếu không nạp tiền, SIM sẽ bị khóa 2 chiều. Sau 30 ngày, nếu bạn vẫn không nạp tiền, SIM sẽ bị Viettel thu hồi.
SIM đăng ký chính chủ cũng bị thu hồi!
Cách để giữ SIM Viettel không bị thu hồi khi đi nước ngoài
Để tránh được tình trạng SIM bị khóa, thu hồi trong một thời gian dài không sử dụng, Viettel đã cung cấp cho người dùng 4 cách giữ số khi đi nước ngoài. Bạn hãy chọn cho mình một cách và thực hiện ngay khi cần nhé.
2.1. Sử dụng dịch vụ của Viettel
Khi sử dụng dịch vụ Viettel để giữ số, bạn có thể chọn một trong hai cách phổ biến sau:
2.1.1. Đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế Viettel giữ SIM
Chuyển vùng quốc tế (roaming) là dịch vụ giúp các thuê bao di động có thể dùng chính số điện thoại đang dùng của mình tại Việt Nam để giữ liên lạc khi ra nước ngoài. Hiện nay, nhà mạng Viettel đã phủ sóng tại 200 quốc gia và 500 nhà mạng, giúp người dùng dễ dàng kết nối mạng với các quốc gia ghé đã ký kết chuyển vùng quốc tế.
Cách đăng ký:
Khi ở nước ngoài dài hạn mỗi khi không có nhu cầu sử dụng, bạn có thể tắt data để tránh phát sinh phí cước. Lúc cần phát sinh thoại, SMS hay data giữ SIM bạn chỉ việc bật chế độ data roaming lên là được.
2.1.2. Đăng ký gói giữ số VT Vàng Viettel
VT Vàng là gói cước giữ số khi đi nước ngoài được nhiều người dùng lựa chọn. Để đăng ký, bạn có thể tham khảo thông tin dưới đây:
Ưu đãi
– Giữ số điện thoại suốt 12 tháng không cần phải nạp tiền hay phát sinh thêm bất kỳ cước phí nào. SIM không sử dụng trong vòng 1 năm vẫn không bị khóa hay thu hồi, sau khi hết thời gian giữ theo quy định sẽ dùng được như thường.
– Trong suốt khoảng thời gian đăng ký gói VT Vàng của Viettel bạn hoàn toàn có thể sử dụng lại SIM của mình bất cứ lúc nào mà không cần phải kích hoạt lại hay thực hiện bất cứ thao tác nào.
– Viettel ưu đãi cho phép thuê bao đăng ký gói VT Vàng miễn phí nhận được các tin nhắn nhỡ hay cuộc gọi nhỡ trong thời gian SIM không hoạt động.
– Gói VT Vàng có thể gia hạn sau mỗi chu kỳ 1 năm, nên khi muốn giữ số tiếp bạn chỉ việc nạp thêm tiền bằng với giá cước. Nếu tài khoản không đủ tiền hệ thống sẽ lập tức hủy gói.
2.2. Phát sinh 1 cuộc thoại, SMS hoặc data trên SIM
Nếu thuê bao của bạn đang dùng thuộc gói cước Tomato thì trong một tháng chỉ có thể phát sinh một trong số hai giao dịch như sau:
– Phát sinh một SMS hoặc cuộc thoại đến thuê bao bất kỳ
– Phát sinh data truy cập internet trên SIM
Lưu ý: Cách giữ số này chỉ áp dụng cho thuê bao sử dụng gói Tomato.
2.3. Giữ số điện thoại bằng cách nạp tiền vào tài khoản thường xuyên
Một cách giữ số khi đi nước ngoài đơn giản tiếp theo đó là nạp tiền vào tài khoản thường xuyên. Với cách làm này, bạn chỉ việc chọn cách nạp tiền bằng card giấy truyền thống hoặc thông qua ứng dụng Momo, thẻ ngân hàng, My Viettel,… Mệnh giá nộp sẽ không được quy định mà tùy thuộc vào mong muốn của bản thân.
Để nạp tiền cho thuê bao Viettel, bạn thực hiện cú pháp sau: *100*Mã số thẻ# rồi bấm nút gọi điện.
2.4. Nhờ người thân sử dụng SIM
Nhờ người thân dùng SIM hộ là cách làm cuối cùng dễ thực hiện mà không gây tốn kém bất kỳ chi phí nào trong suốt thời gian đi nước ngoài. Tuy nhiên, bạn hãy chắc chắn rằng số điện thoại này không đăng ký bất kỳ dịch vụ ngân hàng hoặc dịch vụ đặc biệt nào để việc nhận mã OTP khi cần không bị gián đoạn. Khi về nước bạn chỉ việc nhận lại SIM từ người thân và sử dụng như bình thường.
