Bảng điều hành (Dashboard) trên nền tảng HanoiWork là công cụ trung tâm giúp chuyển đổi từ phương thức “họp nghe báo cáo giấy” sang “điều hành trên dữ liệu sống” theo thời gian thực. Dựa trên các nguồn tin, dưới đây là những thông tin quan trọng về chức năng và cách thức vận hành Dashboard này:
1. Chức năng chính của Dashboard
- Theo dõi tiến độ thời gian thực: Hệ thống cho phép lãnh đạo và cán bộ theo dõi sát sao tiến độ hoàn thành của hàng nghìn nhiệm vụ cụ thể đã được “bóc tách” từ mục tiêu chung.
- Phân tích báo cáo bằng AI: Dashboard tích hợp các tính năng trí tuệ nhân tạo (AI First, AI Agent) để hỗ trợ phân tích dữ liệu báo cáo một cách tự động và thông minh.
- Cảnh báo sớm: Dashboard sẽ tự động phát tín hiệu cảnh báo đối với các hồ sơ quá hạn hoặc những nhiệm vụ có nguy cơ bị đình trệ, giúp người quản lý can thiệp kịp thời.
2. Hướng dẫn vận hành dành cho người đứng đầu
Đối với lãnh đạo xã, phường và các đơn vị, việc sử dụng Dashboard không chỉ là xem thông tin mà còn là một phần của quy trình quản trị:
- Thiết lập thói quen truy cập: Lãnh đạo phải hình thành thói quen truy cập Dashboard hằng ngày để kiểm soát tình hình thực hiện nhiệm vụ của đơn vị mình.
- Đôn đốc và tháo gỡ: Khi hệ thống đưa ra cảnh báo về việc chậm trễ hoặc quá hạn, người đứng đầu dựa trên dữ liệu Dashboard để kịp thời đôn đốc cán bộ và tìm giải pháp tháo gỡ khó khăn.
- Gắn với trách nhiệm: Dữ liệu trên Dashboard là căn cứ khách quan để đánh giá KPI của người đứng đầu. Nếu để xảy ra các “điểm nóng” hoặc chậm trễ giải quyết bức xúc dân sinh hiện rõ trên hệ thống, điểm KPI của lãnh đạo sẽ bị tự động kéo giảm.
3. Nguồn dữ liệu và tính minh bạch
- Dữ liệu liên thông: Dashboard không dựa trên việc nhập liệu thủ công đơn thuần mà trích xuất dữ liệu tự động từ các nền tảng số như iHanoi, HanoiWork, và Dịch vụ công.
- Tiêu chuẩn dữ liệu: Các thông tin hiển thị phải đảm bảo tiêu chuẩn “Đúng – Đủ – Sạch – Sống”, nhằm loại bỏ tình trạng “tự nhập – tự chấm” mang tính hình thức.
Việc sử dụng thành thạo Dashboard được coi là một bước chuyển căn bản trong tư duy quản trị, giúp mọi công việc đều được lượng hóa thành sản phẩm cụ thể theo nguyên tắc “6 rõ”.
Ảnh đại diện chỉ mang tính minh họa
