Hệ thống KPI của Hà Nội đánh giá cán bộ dựa trên Quy định số 11-QĐ/TU của Ban Thường vụ Thành ủy, sử dụng thang điểm 100 để định lượng hiệu quả công việc hằng tháng,. Các tiêu chí đánh giá cụ thể bao gồm:
1. Phân bổ điểm theo nhóm tiêu chí
Tổng điểm 100 được chia thành hai nhóm chính:
- Nhóm tiêu chí chung (tối đa 30 điểm): Bao gồm việc đánh giá qua điều tra xã hội học về mức độ hài lòng của người dân và tổ chức,,.
- Nhóm tiêu chí về kết quả thực hiện nhiệm vụ (tối đa 70 điểm): Đây là trọng số lớn nhất, tập trung vào hiệu quả thực thi, tiến độ và kết quả đầu ra cụ thể của công việc,.
2. Các tiêu chí đánh giá chi tiết
Việc chấm điểm dựa trên các căn cứ thực tế sau:
- Kết quả thực hiện nhiệm vụ: Đánh giá dựa trên tiến độ, chất lượng và sản phẩm cụ thể; số lượng công việc hoàn thành theo kế hoạch cũng như các nhiệm vụ thường xuyên và đột xuất,.
- Tính chất công việc: Xem xét mức độ khó và phức tạp của nhiệm vụ được giao.
- Ý thức kỷ luật: Chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính và các quy định của cơ quan, đơn vị.
- Hồ sơ năng lực số: Toàn bộ lịch sử hiệu suất, sáng kiến được lưu vết trên hệ thống để làm căn cứ đánh giá năng lực thực tiễn.
3. Tiêu chí đặc thù đối với lãnh đạo, người đứng đầu
Đối với Bí thư Đảng ủy và Chủ tịch UBND xã, phường, điểm KPI gắn liền với trách nhiệm quản lý địa bàn:
- Kết quả phát triển địa phương: Gắn với các chỉ tiêu nhiệm vụ chính trị và phát triển kinh tế – xã hội của khu vực phụ trách,.
- Xử lý 5 vấn đề dân sinh bức xúc: Bao gồm úng ngập, ùn tắc giao thông, trật tự đô thị, vệ sinh môi trường và an toàn thực phẩm,.
- Điểm trừ tự động: Hệ thống sẽ tự động kéo giảm điểm KPI của người đứng đầu nếu để xảy ra các “điểm nóng”, khiếu kiện phức tạp hoặc chậm trễ trong giải quyết bức xúc của người dân,,.
4. Nguyên tắc đánh giá “6 rõ”
Hệ thống vận hành theo nguyên tắc “6 rõ” để đảm bảo tính khách quan và minh bạch: Rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm và rõ thẩm quyền,,. Dữ liệu đánh giá được trích xuất tự động từ các nền tảng số (iHanoi, HanoiWork…) để loại bỏ tình trạng “tự nhập – tự chấm” hình thức.
5. Các mức xếp loại
Dựa trên tổng điểm KPI, cán bộ được phân thành 4 mức,:
- Loại A (Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ): Từ 90 đến 100 điểm (khống chế tỷ lệ không quá 20-25%),,.
- Loại B (Hoàn thành tốt nhiệm vụ): Từ 70 đến dưới 90 điểm,.
- Loại C (Hoàn thành nhiệm vụ): Từ 50 đến dưới 70 điểm,.
- Loại D (Không hoàn thành nhiệm vụ): Dưới 50 điểm,.
